Envoi, retours & garanti

 

Livraison:

Belgique:

Chaque livraison sera envoyée par Bpost.  Livraison à partir de 125€  HTVA (132.5€ TVAC) est gratuite.

3 possibilités:

  • Livraison à domicile ou au bureau (être présent pour accepter la livraison est une obligation)
  • Livraison dans un des 1400 points de collection BPost Librairies, supermarchés, ...)
  • Livraison dans un distributeur de paquets BPost

Le Pays-Bas:

Pour des différentes raisons de lois aucune expédition aux Pays-Bas ou tout autre pays sera faite en ce moment.

 

 Retours:

Si le produit ne convient pas, vos avez la possibilité de le renvoyer. Le retour doit se faire dans MAX 8 JOURS APRES RECEPTION à condition que le produit ne soit pas endommagé, est dans son emballage d'origine et complètement lisible (numéro de lot, date d’emballage et la date de péremption). Communiquer à chaque moment le numéro du bon de commande (ex. ORD00011). Le coût d’un retour seront au frais de l’acheteur.

 

Garanties:

La garantie est conforme à la législation Européenne. Cela signifie que l'on a droit à une garantie de 2 ans à partir de la date d'achat (date de la facture). Si un produit ne fonctionne pas ou sera défectueuxr, nous allons faire réparer le produit, le remplacer ou rembourser votre argent. L'acheteur doit nous fournir le produit ou l’envoyer à ses frais.